La Jefatura de Seguridad

"Lo crucial es definir un Perfil para este Puesto de Trabajo"

Los Organigramas Empresariales usualmente incluyen una Jefatura de Seguridad Patrimonial, Jefe de Protección Interna, en otros casos una Jefatura EHS & S (Enviroment, Health, Safety and Security) y así encontraremos otras variedades de Jefatura relacionadas con la Seguridad. Lo crucial es definir un Perfil para este Puesto de Trabajo, empiezan las interrogantes ¿ex Militar o Civil?, ¿Cuantos años de experiencia?, ¿Antecedentes Laborales?, ¿Cursos realizados?.
En el Mercado Laboral hay muchas discrepancias para encontrar un Perfil Ad-Hoc, muchas veces ante esta falta de información para definir se opta por las recomendaciones personales, entonces aparece un nuevo y brillante Jefe de Seguridad recomendado seguramente por alguna Gerencia, posiblemente sea un Militar o Policía retirado aunque a veces optan por alguien de procedencia civil.
Bien ahora que es lo que normalmente sucede, que en el cortisímo plazo este Señor recientemente contratado debe demostrar sus conocimientos y capacidades relacionadas a su Jefatura, va a su primera reunión Corporativa y empieza a recibir las No Conformidades que provienen de la Gestión anterior, que son varias, como es normal cualquie Jefe tratara de esgrimir argumentos y plantear su novisimo Plan de Trabajo.
Mientras tanto que ocurre con su personal subordinado(Supervisores), reciben con expectativa al nuevo Jefe y tratan de entender su forma de trabajo durante un tiempo, luego lo empiezan a criticar y a continuación cuestionan sus actividades y decisiones. Mas aún como estos Srs. Supervisores tienen muchos años en la Empresa tienen la facilidad de informar directamente a las diferentes Gerencias dado que vienen trabajando tiempo con ellos, entonces el nuevo Jefe de Seguridad percibe que va perdiendo terreno y algunos Empleados lo empiezan a mirar diferente y por último de una manera muy diplomática se empiezan a apartar.
El Jefe de Seguridad no puede hacer nada al respecto, para empeorar para hacer una buena Gestión necesita apoyo logístico y finaciero, lo cual como sucede en todas las Empresas, el presupuesto para Seguridad es mínimo y en algunos casos no existe; ante este panorama se entiende que el destino de nuestro amigo de la Seguridad esta determinado, o se retira de una manera honrosa o espera a que le digan hasta acá nomás.
Regresemos al punto inicial, los inconvenientes empiezan desde el momento que no existe un perfil para esta Jefatura, peor aún que quienes contratan no tienen la menor idea de cuales son las funciones específicas, muchas veces piensan que se trata de un Guardaespaldas, un Policía, un Bombero, el que se encarga de los problemas complicados producto de la pésima Gestión Administrativa y así podemos seguir la lista de lo que las personas creen que debe hacer una Jefatura de Seguridad sin olvidar aquellos que piensan que debemos hacer actividades relacionadas a los Servicios Secretos.
Para concluir y recomendar a todos los postulantes a Jefaturas de Seguridad que para lograr un excelente desempeño hoy en día necesitarán contar con Especializaciones y herramientas informáticas que permitan controlar de manera automatizada al personal, vehículos y material de la Empresa.