Seguridad Privada Peru

Objetivo Implementar el procedimiento para sancionar al personal de Agentes que cometen faltas disciplinarias afectando el Servicio que brindamos a nuestros clientes. Finalidad Mantener la Calidad del Servicio evitando la repetición de la falta disciplinaria cometida. Alcance Involucra a todo el personal que trabaja de Seguridad Privada. Definiciones Falta Disciplinaria .- Se considera falta disciplinaria a toda acción u omisión, voluntaria o no, que contravenga las obligaciones, prohibiciones y demás normatividad específica sobre los Deberes de los Agentes de Vigilancia Privada, establecidos en el Manual de Funciones y Procedimientos. La comisión de una falta de lugar a la aplicación de la sanción correspondiente. Falta Muy Grave .- son aquellas que tienen consecuencias en el Servicio que brindamos al Cliente, motivando la aplicación de multas a nuestra Empresa o la ruptura de la confianza. Falta Grave .- son aquellas que motivan que el Cliente exprese una No Conformidad hacia nuestro